Saiba que essa cobertura não é automática para sua apólice de RCTR-C. Trata-se de uma cobertura adicional e muitos corretores não oferecem para seus clientes, que só acabam descobrindo, que não possuem essa cobertura, no momento do sinistro.

Ao contratar a cobertura de avarias particulares fique bem atento se as mercadorias carregadas por sua empresa estão cobertas ou excluídas dessa cobertura.

A cobertura de avarias particulares cobre somente mercadorias novas, mas fique atento, pois mesmo para mercadorias novas, algumas Cias. Seguradoras excluem aquelas de maior risco.

Atenção para dicas valiosas:

Dica número 1: Ao identificar a avaria informe para o cliente que terá que parar a descarga. É preciso acionar a Cia. Seguradora para que seja vistoriada a carga.

Dica número 2: O cliente não autorizou a parar a descarga em função de espaço ou qualquer outra situação… então tire fotos e faça vídeos da carga sobre o caminhão, para que seja evidenciado que a carga chegou avariada na empresa e que isso ocorreu antes da descarga, não depois.

Dica número 3: Assim que identificada a avaria ligue para seu corretor e informe sobre o ocorrido, verifique com ele se sua apólice cobre essa mercadoria avariada e, se esta não está excluída para essa cobertura. 

Dica número 4: Acione a Cia. Seguradora para que ela faça a regulação do sinistro. Para que você estime o tempo de chegada da Cia Seguradora no local, saiba que isso dependerá da região em que está e da distância do regulador mais próximo, em média, os reguladores chegam no local entre 2 ou 4 horas.

Dica número 5: Nunca tente corrigir, você mesmo, uma carga que possivelmente está avariada para que não perca a cobertura securitária. Na dúvida acione a Cia. Seguradora.

Dica número 6: Avariou a carga e você acha que o prejuízo será muito pequeno e está com dúvida se deve ou não acionar a Cia Seguradora? Na dúvida acione seu Corretor, afinal, é por esse motivo que sua empresa paga o seguro.

Mais uma dica, se no momento que ligar para seu corretor, ele não te atender, pode ligar para nós! Teremos muito prazer em ter você como cliente.

Você está a um clique de ter um excelente atendimento!

Vamos conversar?

Glauco Mariano (11) 94745-7691 – Corretor de Seguros, graduado em Administração de Empresas e pós graduado em Logística, especialista em Seguros de Transportes.